Cash On Delivery Policy (COD)
เงื่อนไขการให้บริการตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนชำระเงินปลายทาง
- บริการตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนชำระเงินปลายทาง จะมีให้ใช้เฉพาะกับคำสั่งซื้อที่เลือกชำระเงินปลายทาง
- หากคุณเลือกชำระค่าสินค้าปลายทาง คุณหรือผู้แทนที่ได้รับอนุญาตสามารถเปิดและตรวจสอบคำสั่งซื้อได้ และสามารถส่งคืนได้ทันที โดยแจ้งให้ผู้ให้บริการขนส่งของ The Body Shop Thailand ทราบว่าคุณจะใช้บริการนี้เมื่อผู้ให้บริการขนส่งมาถึงสถานที่จัดส่ง หากคุณไม่อยู่ที่สถานที่ในเวลานั้น The Body Shop Thailand และผู้ให้บริการขนส่งจะถือว่าผู้ที่รับคำสั่งซื้อในสถานที่จัดส่งนั้นเป็นผู้แทนที่ได้รับอนุญาตจากคุณในการใช้บริการตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนชำระเงินปลายทางและยอมรับหรือปฏิเสธการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ โดยไม่จำเป็นต้องตรวจสอบว่าบุคคลนั้นมีอำนาจในการทำเช่นนั้นหรือไม่
- หากคุณใช้บริการตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนชำระเงินปลายทาง คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ (เงื่อนไขการตรวจสอบและคืนสินค้า):
- คุณจะเปิดและตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณต่อหน้าผู้ให้บริการขนส่ง และอนุญาตให้บันทึกวิดีโอขณะเปิดกล่องคำสั่งซื้อ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการวิดีโอนี้สามารถดูได้ใน นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล
- คุณจะไม่เปิดหรือทำลายบรรจุภัณฑ์ของผู้ผลิต รวมถึงตราประทับหรือสติกเกอร์ของผู้ผลิต หากละเมิดเงื่อนไขนี้ คำสั่งซื้อนั้นจะถือว่าสำเร็จแล้ว และคุณจะต้องชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อนั้น แต่คุณยังสามารถส่งคืนและขอคืนเงินได้ตาม นโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้า
- คุณจะตรวจสอบสินค้าเพื่อยืนยันว่าถูกต้องหรือมีข้อบกพร่องเท่านั้น คุณจะไม่ทดลองใช้หรือทดสอบสินค้า หากละเมิดเงื่อนไขนี้ คำสั่งซื้อนั้นจะถือว่าสำเร็จแล้ว และคุณต้องชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ
- คุณยินยอมรับหลักฐานการรับเงินสำหรับบริการขนส่งในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-receipt) สำหรับบริการชำระเงินปลายทาง
- คุณยืนยันว่าข้อมูลของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ถูกต้องและสามารถใช้ในการออก E-receipt สำหรับบริการนี้ The Body Shop Thailand และผู้ให้บริการขนส่งไม่จำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้
- เมื่อการตรวจสอบคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถยอมรับการส่งสินค้าหรือปฏิเสธได้ด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่งดังต่อไปนี้:
- ไม่ได้สั่งซื้อ
- สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ
- สินค้ามีความชำรุดบกพร่อง
- หากคุณปฏิเสธรับคำสั่งซื้อหลังการตรวจสอบ คำสั่งซื้อนั้นจะถือว่าถูกยกเลิกและจะไม่มีสิทธิ์ในการจัดส่งใหม่ หากคุณต้องการดำเนินการซื้อต่อ คุณต้องทำการสั่งซื้อใหม่บนเว็บไซต์
- การยอมรับสินค้าบางส่วนของคำสั่งซื้อไม่สามารถทำได้ภายใต้บริการนี้ หากคุณต้องการยอมรับเพียงบางส่วน คุณต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ปฏิเสธคำสั่งซื้อทั้งหมดและหากยังสนใจให้ทำการสั่งซื้อใหม่ ยกตัวอย่างเช่น หากคุณที่มีสิทธิ์สั่งซื้อเสื้อยืดสี่ตัว และหลังจากการตรวจสอบพบว่าเสื้อยืดตัวหนึ่งชำรุดหรือมีขนาดผิด คุณต้องปฏิเสธการจัดส่งเสื้อยืดทั้งสี่ตัว หากคุณยังคงต้องการซื้อเสื้อยืด คุณต้องทำการสั่งซื้อใหม่บนเว็บไซต์ หรือ
- ยอมรับคำสั่งซื้อทั้งหมดและยื่นคำร้องขอคืนเงินตามนโยบายการคืนสินค้า
- ในการสั่งซื้อสินค้าคุณต้องระบุชื่อที่ตรงกับชื่อบัญชีธนาคารเพื่อความสะดวกในการคืนเงิน หากชื่อไม่ตรงกัน คุณต้องขอคืนเงินผ่านฝ่ายบริการลูกค้าของ thebodyshop.co.th ซึ่งอาจใช้เวลานานกว่าปกติในการดำเนินการ
- เมื่อคุณยอมรับคำสั่งซื้อและชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้บริการตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนชำระเงินปลายทางได้อีก หากต้องการส่งคืน คุณต้องยื่นคำร้องขอคืนเงินตามนโยบายการคืนสินค้า
- บริการตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนชำระเงินปลายทาง เป็นบริการเพิ่มเติมของ thebodyshop.co.th และอยู่ภายใต้ เงื่อนไขการให้บริการตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนชำระเงินปลายทาง และนโยบายอื่นๆ ของ The Body Shop Thailand กรุณาอ่านเงื่อนไขและนโยบายอย่างละเอียด เนื่องจากมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อผูกพันของคุณ The Body Shop Thailand ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง ระงับ หรือยกเลิกบริการนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าตามที่กฎหมายกำหนด
